Question 1

¿Qué es RegisterMyBike?

Accepted Answer

RegisterMyBike records a verified person's ownership claim and supporting evidence against a bicycle. It creates a digital logbook, public provenance record and controlled new-keeper transfer route; it is not a government title register.

Question 2

¿Cómo funciona el registro de bicicletas?

Accepted Answer

You enter the bicycle details, frame number, photos and ownership evidence. We verify the owner before payment, then issue a unique logbook ID and public provenance page after an eligible registration is purchased.

Question 3

¿Qué es un UUID de libro de registro?

Accepted Answer

Cada bicicleta registrada recibe un identificador único global no secuencial llamado UUID de libro de registro. Esta es la identidad permanente de tu bicicleta en la plataforma y se utiliza para la URL de la página de verificación pública.

Question 4

¿Cómo se protegen los números de cuadro?

Accepted Answer

Full frame numbers are encrypted and restricted to authorised server workflows. A keyed fingerprint supports exact duplicate matching, and public records show only the final four characters.

Question 5

¿Qué muestra la página de verificación pública?

Accepted Answer

La página de verificación muestra la marca, modelo, color de tu bicicleta, los últimos 4 dígitos del cuadro, el estado de propiedad, la insignia de Propietario verificado (si corresponde) y la versión del libro de registro. Nunca se exponen datos personales.

Question 6

How is the owner verified?

Accepted Answer

Shufti's secure hosted journey checks an accepted identity document, a live face and the residential address. RegisterMyBike receives the outcome and minimal audit metadata rather than keeping identity-document images or a full address.

Question 7

What's the difference between the bundles?

Accepted Answer

Every registration includes the same owner verification, logbook, provenance, component-update, transfer and theft-status benefits. Bundles contain one, three or five per-bicycle registration credits.

Question 8

¿Es una suscripción?

Accepted Answer

No. Launch registration bundles use a one-time payment and do not contain an annual subscription.

Question 9

Can I buy more registrations later?

Accepted Answer

Yes. You can purchase additional per-bicycle registration credits. Buying a larger bundle upfront lowers the displayed unit price.

Question 10

¿Cómo funcionan las transferencias de propiedad?

Accepted Answer

El propietario actual inicia una transferencia introduciendo el correo electrónico del comprador. El comprador recibe un enlace seguro, completa el pago y la verificación de identidad, y la propiedad se transfiere. Se crea una nueva versión del libro de registro registrando la transferencia.

Question 11

¿Qué pasa si roban mi bicicleta?

Accepted Answer

Puedes marcar el estado de tu libro de registro como 'Robada'. Esto es públicamente visible en la página de verificación, alertando a cualquiera que compruebe la bicicleta de que ha sido denunciada como robada.

Question 12

¿Qué países están disponibles?

Accepted Answer

RegisterMyBike está disponible en Reino Unido, EE.UU., Canadá, Australia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Noruega, España, Suecia y Suiza. Los precios se muestran en monedas locales.

Question 13

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Full frame numbers are encrypted, exact-match fingerprints are keyed, Stripe handles payments, Shufti handles identity checks, and Supabase Row Level Security restricts private database records. Public provenance contains no customer name, email or full address.

Question 14

¿Qué es el libro de registro PDF?

Accepted Answer

El PDF es una instantánea descargable de tu registro del libro de registro en un momento dado. Incluye tu UUID de libro de registro, número de versión, detalles de la bicicleta y un código QR vinculado a tu página de verificación. El registro activo de la base de datos es siempre la fuente autorizada.

Question 15

¿Puedo registrar varias bicicletas?

Accepted Answer

Sí. Cada bicicleta tiene su propio libro de registro separado con un UUID único. Puedes gestionar todas tus bicicletas desde tu panel de control.

Question 16

¿Ofrecen reembolsos?

Accepted Answer

Ofrecemos una política de reembolso de 14 días si no has completado la verificación de identidad. Una vez completada la verificación de identidad, el libro de registro se considera activado y no es reembolsable.

Preguntas frecuentes

¿Aún tienes preguntas?

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