RegisterMyBike — Fermer le compte et supprimer les données personnelles

Demandez la suppression de votre compte et des données personnelles associées. La conservation autorisée par la loi et les demandes distinctes concernant le carnet sont expliquées dans les informations de confidentialité.

Étapes et jalons de suppression

Le test de suppression bêta est réservé à la boîte mail autorisée et aux comptes e-mail sans dossiers de registre ni de prestataires. Supprimer le compte ne supprime pas un carnet. Les autres comptes nécessitent un examen séparé.

  1. Lorsque vous souhaitez tester, utilisez l’adresse bêta autorisée avec un compte e-mail/mot de passe vérifié. N’ajoutez pas de données d’identité, de paiement ou de vélo enregistré. Un brouillon non soumis peut servir à vérifier la suppression.
  2. Dans les paramètres, lisez et cochez les deux confirmations de suppression définitive, puis saisissez DELETE pour demander l’e-mail de confirmation. À sa réception, connectez-vous au même compte, ouvrez le lien et saisissez à nouveau DELETE pour confirmer.
  3. Après 12 heures, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la suppression définitive. Confirmez sous sept jours ; sinon, rien ne sera supprimé. Après confirmation, la suppression doit être terminée sous 14 jours.
  4. Après la suppression confirmée, vérifiez l’e-mail de fin et que l’ancien compte et le brouillon enregistré ne sont plus accessibles. Une demande en attente ou en échec ne prouve pas la suppression. Le retrait d’un carnet nécessite une demande manuelle distincte.

Le code prévoit une cible de suppression de 90 jours pour les justificatifs téléversés, mais la purge automatique reste désactivée sans activation et vérification distinctes. Les autres durées concernant registre, paiements, documents, support, prestataires, sauvegardes et journaux restent indéterminées. Nous ne promettons pas un effacement complet. Le pilote est limité aux comptes de test du propriétaire admissibles, sans fournisseur lié ni dépendance au registre. La confirmation est prévue après 12 heures ; le lien initial expire 7 jours et 12 heures après réception. La cible est la première des échéances suivantes : 14 jours après confirmation ou 30 jours après réception. Une confirmation tardive ne prolonge pas ce maximum. Supprimer le compte et retirer un carnet sont différents. Accès, rectification, export, opposition, retrait du consentement ou suppression : hello@registermybike.com. Toute conservation exige un motif et une durée documentés.

Retrait d’un carnet

Les demandes de retrait d’un carnet sont examinées manuellement. En principe, seul le détenteur actuellement enregistré ou son représentant dûment autorisé et vérifié peut demander ce retrait. Nous pouvons demander des justificatifs proportionnés d’identité, d’habilitation et de lien avec le vélo. L’enregistrement ne prouve pas la propriété juridique. Une demande contestée peut être suspendue pendant la vérification de l’habilitation. Cette procédure ne limite pas les droits légaux relatifs aux données personnelles ni les mesures imposées par la loi.

La suppression approuvée d’un carnet est définitive et irréversible. Avant de procéder, nous expliquons quel carnet est concerné et les conséquences, puis demandons une confirmation explicite distincte à la personne dont l’identité et l’autorité ont été vérifiées.

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