Confiance et transparence
Découvrez notre processus de paiement, vos choix concernant vos données et l’état actuel de notre service.
Options de paiement
De nouvelles options sont en préparation : Paddle sur le site, achats intégrés Apple sur iOS et Google Play Billing sur Android. Elles ne sont pas encore disponibles pour de nouveaux achats. Les achats Stripe existants conservent leur historique. Consultez la politique de remboursement avant d’acheter.
RemboursementsVos choix concernant vos données
Découvrez comment nous utilisons vos informations et comment demander la suppression de votre compte. La suppression d’un carnet vélo fait l’objet d’un examen distinct.
Accessibilité
Nous testons la navigation au clavier, les contrastes et les mises en page adaptatives. Les tests complets avec lecteurs d’écran sur appareils physiques restent à effectuer ; les contrôles automatisés seuls ne prouvent pas la conformité aux WCAG.
AccessibilitéApplications mobiles
Nos applications iOS et Android sont en phase de tests privés. Elles ne sont pas encore disponibles au téléchargement public sur l’App Store ou Google Play.
Conservation des données : que deviennent vos informations ?
Fonctionnement actuel de la bêta ; ce résumé ne constitue pas une certification.
- Comptes et formulaires enregistrés
- La suppression automatique est limitée aux comptes de test bêta éligibles. La suppression plus large des données de compte et des prestataires reste à vérifier. Les formulaires enregistrés ne sont pas supprimés automatiquement pour inactivité.
- Justificatifs d’achat
- Une échéance de suppression de 90 jours est actuellement attribuée aux justificatifs importés. Une échéance programmée ne prouve pas que le fichier a été supprimé.
- Carnets et données de paiement
- La suppression du compte et le retrait d’un carnet sont des demandes distinctes. Les données des carnets, de paiement et légalement requises nécessitent un examen par catégorie ; retirer le lien avec un compte ne rend pas nécessairement un enregistrement anonyme.
- Prestataires, journaux et sauvegardes
- Les copies des prestataires, journaux techniques et sauvegardes ont leurs propres règles de conservation. Leur expiration et leur suppression complètes ne sont pas encore vérifiées. Contactez-nous au sujet d’un enregistrement ou de vos droits sur vos données.
Informations pour votre pays
Choisissez votre pays pour consulter des informations officielles sur la vie privée ou la sécurité en ligne. Vous pouvez modifier le pays proposé ; la langue ne détermine pas votre pays.
Ces liens sont informatifs et ne constituent pas une approbation. Les droits applicables et l’autorité compétente peuvent dépendre de votre lieu de résidence et de votre situation.
Nous ne revendiquons actuellement aucune certification indépendante en matière de confidentialité, de sécurité ou d’accessibilité. Les noms des prestataires désignent des services utilisés, et non une approbation de RegisterMyBike.
Nous contacter ou demander un format accessible