Question 1

Wat is RegisterMyBike?

Accepted Answer

RegisterMyBike records a verified person's ownership claim and supporting evidence against a bicycle. It creates a digital logbook, public provenance record and controlled new-keeper transfer route; it is not a government title register.

Question 2

Hoe werkt fietsregistratie?

Accepted Answer

You enter the bicycle details, frame number, photos and ownership evidence. We verify the owner before payment, then issue a unique logbook ID and public provenance page after an eligible registration is purchased.

Question 3

Wat is een logboek-UUID?

Accepted Answer

Elke geregistreerde fiets ontvangt een wereldwijd uniek, niet-sequentieel identificatienummer dat een logboek-UUID wordt genoemd. Dit is de permanente identiteit van je fiets op het platform en wordt gebruikt voor de URL van de openbare verificatiepagina.

Question 4

Hoe worden framenummers beschermd?

Accepted Answer

Full frame numbers are encrypted and restricted to authorised server workflows. A keyed fingerprint supports exact duplicate matching, and public records show only the final four characters.

Question 5

Wat toont de openbare verificatiepagina?

Accepted Answer

De verificatiepagina toont het merk, model, kleur van je fiets, de laatste 4 cijfers van het frame, eigendomsstatus, Geverifieerde Eigenaar-badge (indien van toepassing) en logboekversie. Er worden nooit persoonlijke gegevens getoond.

Question 6

How is the owner verified?

Accepted Answer

Shufti's secure hosted journey checks an accepted identity document, a live face and the residential address. RegisterMyBike receives the outcome and minimal audit metadata rather than keeping identity-document images or a full address.

Question 7

What's the difference between the bundles?

Accepted Answer

Every registration includes the same owner verification, logbook, provenance, component-update, transfer and theft-status benefits. Bundles contain one, three or five per-bicycle registration credits.

Question 8

Is dit een abonnement?

Accepted Answer

No. Launch registration bundles use a one-time payment and do not contain an annual subscription.

Question 9

Can I buy more registrations later?

Accepted Answer

Yes. You can purchase additional per-bicycle registration credits. Buying a larger bundle upfront lowers the displayed unit price.

Question 10

Hoe werken eigendomsoverdrachten?

Accepted Answer

De huidige eigenaar start een overdracht door het e-mailadres van de koper in te voeren. De koper ontvangt een beveiligde link, voltooit betaling en identiteitsverificatie, en het eigendom wordt overgedragen. Er wordt een nieuwe logboekversie aangemaakt die de overdracht registreert.

Question 11

Wat gebeurt er als mijn fiets gestolen wordt?

Accepted Answer

Je kunt de status van je logboek markeren als 'Gestolen'. Dit is openbaar zichtbaar op de verificatiepagina en waarschuwt iedereen die de fiets controleert dat deze als gestolen is gemeld.

Question 12

Welke landen worden ondersteund?

Accepted Answer

RegisterMyBike ondersteunt het VK, de VS, Canada, Australië, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden en Zwitserland. Prijzen worden weergegeven in lokale valuta.

Question 13

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

Full frame numbers are encrypted, exact-match fingerprints are keyed, Stripe handles payments, Shufti handles identity checks, and Supabase Row Level Security restricts private database records. Public provenance contains no customer name, email or full address.

Question 14

Wat is het PDF-logboek?

Accepted Answer

De PDF is een downloadbare momentopname van je logboekrecord op een bepaald moment. Het bevat je logboek-UUID, versienummer, fietsgegevens en een QR-code die linkt naar je verificatiepagina. Het actieve databaserecord is altijd de gezaghebbende bron.

Question 15

Kan ik meerdere fietsen registreren?

Accepted Answer

Ja. Elke fiets krijgt zijn eigen aparte logboek met een uniek UUID. Je kunt al je fietsen beheren vanuit je dashboard.

Question 16

Bieden jullie restituties aan?

Accepted Answer

We bieden een restitutiebeleid van 14 dagen als je de identiteitsverificatie nog niet hebt voltooid. Zodra de identiteitsverificatie is voltooid, wordt het logboek als geactiveerd beschouwd en is het niet restitueerbaar.

Veelgestelde vragen

Nog vragen?

Veelgestelde vragen

Nog vragen?